viernes, 15 de abril de 2016

Dos soluciones para un problema

Problema


Un usuario se encuentre sentado delante de una mesa con un ordenador.  El problema es que no llega al teclado y no puede trabajar.

Solución 1

Para que la persona llegue cómodamente a usar el teclar es necesario acercar la mesa algo más de 1,5 mts.  Pero al separar la mesa de la pared surgen varios problemas.  El primero que el cable de alimentación no llega al enchufe de la pared.  El de red tampoco.  

Habrá que sustituirlos, así que es necesario medir con más exactitud la distancia que hay que desplazar la mesa.  Medimos 1,60 mts.  

Compramos cable de alimentación y de red más largos, pero hay un problema, no descansan en el suelo, con lo cual al pasar por detrás de la mesa (al separarla de la pared se ha creado un pasillo de casi dos metros de ancho) alguien puede tropezar y tirar el ordenador.  

Podemos colocar el ordenador en el suelo y pegar el cable de alimentación y de red con una regleta al suelo.  La pega es que entonces el teclado no llega a la torre.  Una de dos o compramos un teclado con un cable o lo sustituimos por uno inalámbrico.

La solución de la regleta en el suelo no resulta óptima, provoca algún que otro tropiezo además de que estéticamente resulta inadecuada.  Lo solucionamos con un albañil que realiza un cambio en el suelo permitiendo entrar el cable por un sitio y salir más cercano a la pared.

Ya casi está listo.  Ahora la luz de la pared no incide adecuadamente en la mesa.  Pero basta con comprar una nueva lámpara y listo.  Eso sí como necesita una alimentación eléctrica el albañil debe intervenir de nuevo.

Ha quedado un problema importante.  No aprovechamos bien la luz de la ventana.  No queda más remedio que asumirlo y gastar un poco más de luz eléctrica porque si no el coste de mover la ventana es grande. En todo caso dejamos como mejora de futuro el traslado de la ventana.

Listo.  Hemos resuelto el problema en pocos días y un coste de unos pocos cientos de euros.


Solución 2


Acerca la silla a la mesa.

Listo.  Solución inmediata y sin coste


Conclusiones

Pensarás que estoy de broma y aunque en una parte es verdad, lo que comento es el día a día de mi trabajo.   Soluciones complejas contra soluciones sencillas.  No solo los usuarios optan a menudo por acercar la mesa a la silla, sino que encima cree que con eso demuestra que la solución no era tan sencilla como se le decía ... ¡y no está dispuesta a probar lo de la silla!

De forma más exacta yo llamo a esto las dos vías de soluciones: La complicada y la sencilla.  Empleo mucho tiempo intentando convencer a la gente que pruebe la solución sencilla.  A veces lo consigo y a veces no.

Y de una forma más metafórica y abreviada le digo a la gente que opte por acercar el taburete al piano o el piano al taburete.  De momento la mayoría vota por lo segundo.

El que no me crea, que vea los resultados de las elecciones en España.